Nezapomeňte, že máte právo vrátit produkt do 30 dnů od jeho obdržení bez jakýchkoli závazků. Pro tuto informaci vyplňte formulář pro vrácení a záruku v našem internetovém obchodě. Vrácení lze provést také v Easybox Locker.
Vrácení peněz se provádí za všechny produkty zakoupené v plné výši bez zahrnutí nákladů na dopravu, vrací se pouze cena produktů.
Nezapomeňte, že kompenzujeme jakékoli problémy (v plné výši, pokud je doporučíme) a máte garantované vrácení do 30 dnů.
Všechny produkty musí být vráceny ve stejném stavu, v jakém byly obdrženy, s ochranným obalem a příslušenstvím, pokud bylo součástí balení.
Vrácení peněz se provádí za všechny produkty zakoupené v plné výši bez zahrnutí nákladů na dopravu, vrací se pouze cena produktů.
Nezapomeňte, že kompenzujeme jakékoli problémy (v plné výši, pokud je doporučíme) a máte garantované vrácení do 30 dnů.
Všechny produkty musí být vráceny ve stejném stavu, v jakém byly obdrženy, s ochranným obalem a příslušenstvím, pokud bylo součástí balení.
Vyhrazujeme si právo nepřijmout vrácení, pokud produkt vykazuje známky používání, byl použit nebo již není v původním/poškozeném stavu. V takovém případě může být produkt za poplatek znovu zaslán na vaši adresu a my vám nevracíme peníze na uvedený účet.
Při vrácení křehkých produktů buďte velmi opatrní. Jak vám bylo řečeno při zadávání objednávky, pokud jste produkt nezakoupili na naše doporučení, je vrácení vaší odpovědností. Pokud k nám nedorazí v původním stavu, a to i v případě, že je to způsobeno dopravou, bude vrácení odmítnuto/zrušeno – proto se ujistěte, že k nám dorazí v původním stavu.
Pokud nedůvěřujete kurýrovi, kterého jsme poslali, a neuvedli jste to v žádosti o vrácení, odmítněte prosím doručení kurýrovi, kterého jsme poslali, dejte nám vědět a zašlete si produkt sami, kterým kurýrem chcete – pokud produkt nebyl zakoupen na naše doporučení, je vrácení bez ohledu na kurýra vaší odpovědností. U objednávek placených kartou bude částka vrácena na stejnou kartu, která byla použita k transakci, do 3–30 dnů od přijetí vrácení. Částka vrácená po vrácení bude ta, která byla zaplacena při zadávání objednávky produktů (pouze produktů, nikoli původní dopravy), přičemž náklady na dopravu zpět hradí společnost ElectroPiese.
Pokud nedůvěřujete kurýrovi, kterého jsme poslali, a neuvedli jste to v žádosti o vrácení, odmítněte prosím doručení kurýrovi, kterého jsme poslali, dejte nám vědět a zašlete si produkt sami, kterým kurýrem chcete – pokud produkt nebyl zakoupen na naše doporučení, je vrácení bez ohledu na kurýra vaší odpovědností. U objednávek placených kartou bude částka vrácena na stejnou kartu, která byla použita k transakci, do 3–30 dnů od přijetí vrácení. Částka vrácená po vrácení bude ta, která byla zaplacena při zadávání objednávky produktů (pouze produktů, nikoli původní dopravy), přičemž náklady na dopravu zpět hradí společnost ElectroPiese.
Pokud byla vaše žádost o vrácení zrušena, mohla nastat jedna z následujících situací:
Změnili jste názor a nepředali jste balík kurýrovi. Balíček dorazil poškozený. Kurýr vám dvakrát volal, ale nemohl se vám dovolat.
Nezapomeňte, že za jakékoli problémy hradíme náhradu (v plné výši, pokud je doporučíme) a máte garantované vrácení zboží.
Přesnost při výběru náhradních dílů je nezbytná pro optimální fungování vašich domácích spotřebičů. Proto si prosím uvědomte, že informace poskytnuté výrobcem, založené na modelu spotřebiče, jsou jediným jistým způsobem, jak identifikovat kompatibilní díly. Rozměry a obrázky jsou orientační a nelze je použít k zaručení kompatibility.
Záruční podmínky:
Na všechny produkty prodávané společností Electropiese SRL se vztahuje počáteční záruka, kterou společnost ElectroPiese SRL nabízí po dobu 30 dnů od data nákupu, po které je v případě potřeby nabízena záruka výrobce.
Záruka se nevztahuje na výrobky s fyzickými vadami, jako jsou: nárazy, praskliny, odštěpky, spálené nebo prasklé součásti/díly atd., poškozené, odstraněné nebo upravené záruční štítky nebo plomby, výrobky používané v nevhodných podmínkách (nesprávné napájecí napětí, vystavení velkým výkyvům teploty a tlaku, mechanické otřesy, nesprávná manipulace, používání výrobků v podmínkách vlhkosti, prachu, škodlivých látek nebo pod působením chemických látek atd.), nesprávné nastavení a instalace, neuzemněné zásuvky, vniknutí kapalin, kovů nebo jiných látek dovnitř zařízení, mechanické nebo plastové zásahy do výrobků, připojení nebo odpojení určitých součástí během provozu zařízení.
Přesnost při výběru náhradních dílů je nezbytná pro optimální fungování vašich domácích spotřebičů. Proto si prosím uvědomte, že informace poskytnuté výrobcem, založené na modelu spotřebiče, jsou jediným jistým způsobem, jak identifikovat kompatibilní díly. Rozměry a obrázky jsou orientační a nelze je použít k zaručení kompatibility.
Záruční podmínky:
Na všechny produkty prodávané společností Electropiese SRL se vztahuje počáteční záruka, kterou společnost ElectroPiese SRL nabízí po dobu 30 dnů od data nákupu, po které je v případě potřeby nabízena záruka výrobce.
Záruka se nevztahuje na výrobky s fyzickými vadami, jako jsou: nárazy, praskliny, odštěpky, spálené nebo prasklé součásti/díly atd., poškozené, odstraněné nebo upravené záruční štítky nebo plomby, výrobky používané v nevhodných podmínkách (nesprávné napájecí napětí, vystavení velkým výkyvům teploty a tlaku, mechanické otřesy, nesprávná manipulace, používání výrobků v podmínkách vlhkosti, prachu, škodlivých látek nebo pod působením chemických látek atd.), nesprávné nastavení a instalace, neuzemněné zásuvky, vniknutí kapalin, kovů nebo jiných látek dovnitř zařízení, mechanické nebo plastové zásahy do výrobků, připojení nebo odpojení určitých součástí během provozu zařízení.
Chápeme, že životnost žárovky je důležitá, ale vzhledem ke své povaze je žárovka spotřební materiál, a proto na ni výrobce neposkytuje žádnou záruku.
Termostat chladničky nemá záruku, pokud jej neinstaluje servis autorizovaný výrobcem, protože je kvůli kapilárě velmi citlivý. Odpor trouby se vztahuje záruka výrobce pouze v případě, že jej instaluje a fakturuje servis autorizovaný výrobcem.
Hadice Aquastop se vztahuje na záruku výrobce pouze tehdy, pokud je nainstalována a fakturována servisem autorizovaným výrobcem.
Termostat chladničky nemá záruku, pokud jej neinstaluje servis autorizovaný výrobcem, protože je kvůli kapilárě velmi citlivý. Odpor trouby se vztahuje záruka výrobce pouze v případě, že jej instaluje a fakturuje servis autorizovaný výrobcem.
Hadice Aquastop se vztahuje na záruku výrobce pouze tehdy, pokud je nainstalována a fakturována servisem autorizovaným výrobcem.
Elektrické a elektronické náhradní díly pro domácí spotřebiče se vztahují na záruku výrobce pouze tehdy, pokud jsou nainstalovány a fakturovány servisem autorizovaným výrobcem.