Proizvodi i narudžbe
Kako mogu potražiti određeni proizvod?
Ako želite pronaći određeni proizvod, upotrijebite modul za pretraživanje koji se nalazi u zaglavlju web-mjesta. Unesite pojam koji tražite i, ako se on nalazi na web-mjestu, prikazat će se popis odgovarajućih rezultata.
Može li tvrtka naručiti putem vašeg web-mjesta?
Da, Electropiese.ro prihvaća narudžbe i od tvrtki. Kako biste dobili račun s ispravnim podacima o tvrtki, ispunite sva obavezna polja prilikom registracije ili tijekom naručivanja.
Što trebam učiniti ako želim da se moja narudžba isporuči na drugu adresu od one koju sam naveo/la u svom korisničkom računu?
Nakon što dodate i potvrdite proizvode u košarici, sustav vam nudi mogućnost da navedete drugu adresu za isporuku narudžbe.
Upravljanje mojim korisničkim računom
Više se ne sjećam lozinke svog računa. Što trebam učiniti?
Ako se ne sjećate lozinke svog računa, upotrijebite opciju Oporavak zaboravljene lozinke koja je dostupna na stranici za prijavu.
Kako mogu promijeniti podatke u svom korisničkom računu?
Za promjenu podataka u korisničkom računu prijavite se i otvorite opciju Ažuriranje računa u odjeljku Moj račun.
Moram li imati korisnički račun da bih mogao/mogla kupovati?
Ako želite naručiti putem ovog web-mjesta, morate izraditi korisnički račun. Račun možete izraditi i nakon što dodate željene proizvode u košaricu.
Mogu li promijeniti narudžbu nakon što je predam?
Ako želite promijeniti narudžbu, kontaktirajte nas putem obrasca Kontaktirajte nas koji je dostupan na web-mjestu. Navedite i broj svoje narudžbe, koji možete pronaći u odjeljku Praćenje narudžbe.
Mogu li vidjeti povijest svojih narudžbi?
Povijest svojih narudžbi na ovom web-mjestu možete pregledati u odjeljku Praćenje narudžbe.
Opća pitanja
Želio/željela bih kupiti proizvod koji nije na zalihi. Što mogu učiniti?
Za više informacija o dostupnosti proizvoda kontaktirajte nas putem obrasca Kontaktirajte nas koji se nalazi u podnožju web-mjesta.
Želio/željela bih dobiti dodatne informacije koje se ne mogu pronaći na web-mjestu. Što trebam učiniti?
U tom nas slučaju kontaktirajte putem obrasca Kontaktirajte nas na web-mjestu.