Poniższe zasady zawarte na tej stronie obowiązują wszystkich odwiedzających serwis Electropiese.ro, zwany dalej Serwisem.

Serwis Electropiese.ro jest obsługiwany przez firmę ElectroPiese SRL (numer identyfikacyjny firmy: J40/7204/2023; siedziba: Sector 4). Korzystając z Serwisu, akceptujesz warunki niniejszego regulaminu i zgadzasz się ich przestrzegać. Mogą one być aktualizowane i publikowane tutaj bez wcześniejszego powiadomienia. Wskazane jest ich okresowe przeglądanie.

Zawartość Serwisu i informacje o prawach autorskich

Zgadzasz się nie powielać, nie rozpowszechniać, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać do jakichkolwiek celów komercyjnych zawartości tej witryny.

Zgadzasz się nie ingerować w usługi Serwisu, jego systemy bezpieczeństwa ani jego zawartość oraz ich nie zakłócać.

Prosimy, upewnij się, że przed złożeniem zamówienia sprawdziłeś/aś specyfikację oraz kompatybilność zamawianych produktów na stronie producenta.

Administratorzy Electropiese.ro nieustannie pracują nad dokładnością publikowanych tu danych. Mimo to nie gwarantujemy, że opis produktu lub inne treści w tej witrynie są dokładne, kompletne, niezawodne, aktualne i bezbłędne. Należy pamiętać, że zdjęcia mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą przedstawiać akcesoria do produktów, które mogą nie wchodzić w skład standardowego zestawu sprzedażowego.

Twój profil

Korzystanie z Serwisu lub niektórych jego części wymaga utworzenia profilu użytkownika. Jeśli korzystasz z tej witryny, jesteś odpowiedzialny/a za zachowanie poufności swojego konta i hasła oraz ograniczenie dostępu do swojego komputera, a także zgadzasz się ponieść odpowiedzialność za wszystkie działania związane z Twoim kontem i hasłem. Jeśli podejrzewasz, że bezpieczeństwo Twojego profilu zostało naruszone, niezwłocznie poinformuj o tym Administratorów strony. Electropiese.ro nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z nieuprawnionego korzystania z Twojego profilu.

Ograniczona odpowiedzialność

Witryna i firma, która nią administruje, w żadnym wypadku nie ponoszą odpowiedzialności wobec nikogo za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe czy też o charakterze karnym, wynikające z korzystania z tej Witryny lub z hiperłączy do innych witryn, w tym m.in. za utracone zyski lub przychody, koszty wymiany, przestoje w działalności, utratę danych lub szkody wynikające z wykorzystania tych informacji lub polegania na nich.

Dostępność Serwisu

Electropiese.ro zastrzega sobie prawo do przerwania, zmiany lub zawieszenia, tymczasowo lub na stałe, dowolnej części Witryny, w tym wszystkich jej funkcji, w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia. Zgadzasz się, że Electropiese.ro nie ponosi odpowiedzialności wobec Ciebie ani wobec osób trzecich za jakąkolwiek modyfikację, zawieszenie lub zamknięcie Serwisu (lub jakiejkolwiek jego części).

Obsługa klienta

Zastrzegamy sobie prawo do nieobsługiwania klientów, co do których istnieje podejrzenie, że podali nieprawidłowe i niedokładne dane osobowe i kontaktowe.

Zastrzegamy sobie prawo do usuwania profili klientów, które wyraźnie zawierają niedokładne i nieprawidłowe informacje o kliencie, adresie, danych do dostawy lub metodach kontaktu. Zastrzegamy sobie prawo do nierealizowania zamówień użytkowników, którzy systematycznie odmawiają przyjęcia zamówień.

Świadomość przed złożeniem zamówienia

Nasi użytkownicy mają prawo poznać wszystkie dane produktu, zanim złożą zamówienie. Staramy się publikować kompletne informacje o każdym produkcie, abyś mógł/a dokonać świadomego zakupu.

Jeśli jednak pominęliśmy jakąś informację o produkcie lub chcesz zapytać o funkcje, opcje, materiały, wsparcie, akcesoria lub dodatkowe instrukcje, nie wahaj się z nami skontaktować, aby uzyskać dokładną odpowiedź.

Kto może składać zamówienia

Zakupy za pośrednictwem naszej witryny mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby, które ukończyły 18 lat. Osoby niepełnoletnie lub ubezwłasnowolnione nie mogą dokonywać zakupów.

Kontrola rodzicielska

Chociaż witryna zabrania korzystania z niej osobom poniżej 18. roku życia lub ubezwłasnowolnionym, możliwe jest składanie przez takie osoby zamówień i dokonywanie płatności przy użyciu fałszywych lub niedokładnych danych. W takich przypadkach odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na rodzicach lub opiekunach takich osób i Serwis nie ponosi odpowiedzialności za ich działania. Rodzicom i opiekunom zaleca się podjęcie niezbędnych działań, jeśli nie chcą ponosić odpowiedzialności za produkty zamówione i/lub opłacone w Serwisie.

Zwrot produktów

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym objąłeś/objęłaś produkt w posiadanie (lub uczyniła to wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik). Wystarczy, że przed upływem tego terminu wyślesz nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy, a produkt odeślesz niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwrócimy Ci wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia. Zwrotu dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś/aś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu produktu i odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Aby zgłosić zwrot produktu, wyślij nam wiadomość e-mail na adres contact@electropiese.ro, podając numer i datę zamówienia, nazwę zwracanego produktu, Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (numer telefonu).

Reklamacje

W przypadku otrzymania od nas produktu, który z powodu złej jakości nie spełnia Twoich oczekiwań (celu zakupu), możesz poprosić o wymianę zakupionego produktu na inny. Jeśli nadal nie będziesz zadowolony/a z jakości produktu, możesz poprosić o obniżenie zapłaconej ceny bądź o zwrot produktu i pieniędzy. Jako nasz klient masz prawo do odszkodowania, jeśli sprzedany przez nas produkt okazał się wadliwy lub złej jakości. Reklamację możesz wysłać na adres e-mail: contact@electropiese.ro. Każde zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane: nazwę produktu, numer produktu, nazwę firmy sprzedawcy, u którego produkt został zakupiony, opis wady produktu, numer telefonu i dane kontaktowe. Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy Ci dalsze instrukcje postępowania. Obowiązkowo zachowaj fakturę, paragon i kartę gwarancyjną produktu (jeśli istnieje). Zastrzegamy sobie prawo do nierozpatrywania reklamacji, jeśli klient nie udowodni, że produkt został zakupiony u nas (brak faktury, paragonu, karty gwarancyjnej).

Ceny i waluty

Zgodnie z polskim prawem, do płatności w Polsce można używać wyłącznie polskiej waluty. Płatności za całą sprzedaż za pośrednictwem serwisu, niezależnie od metody płatności, dokonywane są wyłącznie w walucie krajowej. Ceny będą podawane w polskiej walucie krajowej, ale aby ułatwić zagranicznym klientom dokonanie zakupu, możliwe jest także ich wyświetlenie w innych walutach. Ceny w witrynie są ostateczne (zawierają podatek VAT i inne obowiązujące podatki).

Sprzedaż produktów w krajach, gdzie ich używanie lub zakup są zabronione

Witryna nie ponosi odpowiedzialności za produkty zakupione przez konsumentów, którzy znajdują się w kraju, gdzie ich używanie lub zakup są zabronione. Przed zakupem produktu lub w przypadku wątpliwości, czy kupowanie lub używanie produktu jest zabronione w kraju, w którym się znajdujesz, skonsultuj się z lokalnymi władzami.

Organ kontrolny

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące warunków korzystania, skontaktuj się z nami za pomocą specjalnego formularza kontaktowego lub pod adresem contact@electropiese.ro

Naszą działalność kontroluje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – UOKiK.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów tel.: 801 440 220 Strona internetowa: https://www.uokik.gov.pl/