Rétractation du contrat (annulation de commande / retour)

Ici, vous renoncez à l'achat, sans avoir à indiquer de motif :

avant de recevoir le colis – cela équivaut à l'annulation de la commande ;
après avoir reçu le colis – cela équivaut au retour des produits, dans les 30 jours suivant la réception.

Remplissez le formulaire et appuyez sur « Confirmer la rétractation ». Vous recevez immédiatement la confirmation par e-mail. Si vous avez un compte ou le lien de la commande, vous pouvez aussi utiliser les boutons « Annuler la commande » / « Retourner les produits » de la page de la commande.

Nom et prénom Numéro de commandeVous le trouverez dans l'e-mail de confirmation ou sur la facture. E-mailNous vous enverrons ici la confirmation de la rétractation. Téléphone (facultatif)Avec l'e-mail et le téléphone de la commande (ou depuis le lien de la commande), nous traitons la demande automatiquement ; sinon, nous vous contactons d'abord pour confirmation. Produits auxquels vous renoncez (facultatif – si vous ne remplissez pas ce champ, nous considérons la commande entière)

Pour un remboursement intégral, la pièce doit être non montée et non utilisée ; pour une pièce montée ou utilisée, nous retenons la dépréciation résultant de la manipulation, déterminée selon l'état de la pièce ; lorsque la pièce ne peut plus être revendue, celle-ci peut atteindre sa valeur intégrale. Conditions de retour