Ne zaboravite da imate pravo vratiti proizvod u roku od 30 dana od primitka bez ikakve obveze, za to pristupite i ispunite obrazac za povrat i jamstvo u našoj internetskoj trgovini. Povrat se može izvršiti i u Easybox Lockeru.
Povrat novca se vrši za sve kupljene proizvode u cijelosti, isključujući troškove dostave, vraća se samo cijena proizvoda.
Ne zaboravite, nadoknađujemo sve probleme (u potpunosti ako to preporučimo) i imate zajamčen povrat u roku od 30 dana.
Svi proizvodi moraju biti vraćeni u istom stanju u kojem su primljeni, sa zaštitnom ambalažom i priborom ako je uključen.

Pridržavamo pravo ne prihvatiti povrat ako proizvod pokazuje znakove korištenja, bio je korišten ili više nije u izvornom stanju/oštećen. U tom slučaju, proizvod može biti ponovno poslan na vašu adresu uz naknadu i nećemo izvršiti povrat novca na navedeni račun.

Budite vrlo oprezni prilikom vraćanja lomljivih proizvoda. Kao što vam je rečeno prilikom narudžbe, ako proizvod niste kupili po našoj preporuci, povrat je vaša odgovornost, a ako nam ne stigne u izvornom stanju, uključujući i ako je to zbog prijevoza, povrat će biti odbijen/otkazan – stoga se pobrinite da nam stigne u izvornom stanju.
 Ako ne vjerujete dostavljačkoj službi koju smo poslali i to niste naveli u zahtjevu za povrat, molimo vas da odbijete dostavu dostavljačkoj službi koju smo poslali, obavijestite nas i pošaljite s kojom dostavljačkom službom želite - ako proizvod nije kupljen na našu preporuku, povrat bez obzira na dostavljačku službu je vaša odgovornost. Za narudžbe plaćene karticom, iznos će biti vraćen na istu karticu korištenu za transakciju, u roku od 3-30 dana od prihvaćanja povrata. Iznos povrata nakon povrata bit će onaj koji je plaćen prilikom narudžbe proizvoda (samo proizvodi, ne i početna dostava), a troškove povratne dostave snosi ElectroPiese.


Ako je vaš zahtjev za povrat otkazan, moguće je da se dogodila jedna od sljedećih situacija:

 Te-ai răzgândit și nu ai mai predat coletul curierului. Coletul a ajuns deteriorat. Curierul te-a sunat de doua ori, dar nu a reușit să dea de tine.
Ne zaboravite, nadoknađujemo sve probleme (u potpunosti ako ih mi preporučimo) i imate zajamčen povrat.
Točnost u odabiru zamjenskih dijelova ključna je za optimalno funkcioniranje vaših kućanskih aparata. Stoga imajte na umu da su informacije koje pruža proizvođač, na temelju modela aparata, jedini pouzdan način za identifikaciju kompatibilnih dijelova. Dimenzije i slike su okvirne i ne mogu se koristiti za jamstvo kompatibilnosti.
Jamstveni uvjeti:
Svi proizvodi koje prodaje Electropiese SRL imaju koristi od početnog jamstva koje nudi ElectroPiese SRL u trajanju od 30 dana od datuma kupnje, nakon čega se nudi jamstvo proizvođača ako je primjenjivo.
Jamstvo ne pokriva proizvode koji imaju fizičke nedostatke kao što su: udarci, pukotine, krhotine, izgorjele ili napuknute komponente/dijelovi itd., oštećene, uklonjene ili modificirane jamstvene naljepnice ili pečati, proizvodi korišteni u neprikladnim uvjetima (nepravilan napon napajanja, izloženost velikim promjenama temperature i tlaka, mehanički udarci, nepravilno rukovanje, korištenje proizvoda u uvjetima vlage, prašine, štetnih tvari ili pod djelovanjem kemijskih tvari itd.), neispravne postavke i instalacije, neuzemljene utičnice, prodiranje tekućina, metala ili drugih tvari unutar opreme, mehaničke ili plastične intervencije na proizvodima, spajanje ili odspajanje određenih komponenti tijekom rada opreme.
  • Razumijemo da je vijek trajanja žarulje važan, ali zbog svoje prirode, žarulja je potrošni materijal i stoga nema jamstvo koje nudi proizvođač.
  • Termostat hladnjaka nije pokriven jamstvom ako ga nije instalirao servis ovlašten od strane proizvođača, jer je vrlo osjetljiv zbog kapilare. Otpornik pećnice pokriven je jamstvom proizvođača samo ako ga je instalirao i fakturirao servis ovlašten od strane proizvođača.
  • Crijevo Aquastop ima pravo na jamstvo proizvođača samo ako ga je instalirao i fakturirao servis ovlašten od strane proizvođača.
  • Električni i elektronički rezervni dijelovi za kućanske aparate imaju koristi od jamstva proizvođača samo ako ih je ugradio i fakturirao servisni centar ovlašten od strane proizvođača.