Non dimenticare che hai il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dal ricevimento senza alcun obbligo, per questo accedi e completa la forma di Reso e Garanzia dal nostro negozio online. La restituzione può essere effettuata anche presso Easybox Locker.
Il rimborso viene effettuato per tutti i prodotti acquistati per intero senza includere le spese di trasporto, viene rimborsato solo il prezzo dei prodotti.
Ricorda, risarciamo eventuali problemi (per intero se consigliati da noi) e hai un reso garantito entro 30 giorni.
Tutti i prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con imballo protettivo e accessori se presenti
Condizioni generali di reso:
Parti di ricambio: Le parti di ricambio devono essere sigillate e non utilizzate per poter beneficiare della restituzione. L'apertura o il montaggio degli stessi comporta automaticamente il rifiuto del reso.
Stato del prodotto: Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di prodotti che presentino segni di usura, utilizzo o che non siano più nelle condizioni originali (prodotti danneggiati, sporchi o con imballo distrutto). In queste situazioni, il prodotto verrà rispedito al cliente a sue spese, senza rimborso del corrispettivo.
Prodotti fragili: Si prega di prestare particolare attenzione all'imballaggio dei prodotti fragili (ripiani e scaffali del frigorifero, porte in vetro, ecc.). Se l'acquisto non è stato effettuato sulla base del nostro consiglio tecnico, la responsabilità dell'integrità del prodotto durante il trasporto di restituzione spetta esclusivamente al cliente. Eventuali danni durante la spedizione di restituzione comporteranno l'annullamento della richiesta di rimborso.
Pre-controllo: Si consiglia di verificare la compatibilità delle parti (soprattutto quelle fragili) prima dell'acquisto. Nel caso di prodotti restituiti che necessitano di processi di sanificazione o ripristino, ci riserviamo il diritto di detrarre i costi di tali operazioni dall'importo rimborsato.


Se la tua richiesta di reso è stata annullata, potrebbe essersi verificata una delle seguenti situazioni:

 Hai cambiato idea e non hai consegnato il pacco al corriere.
 Il pacco è arrivato danneggiato.
 Il corriere ti ha chiamato due volte ma non è riuscito a contattarti.
 Non dimenticare, risarciamo eventuali problemi (completamente se consigliati da noi) e hai un rendimento garantito.
L'accuratezza nella scelta dei ricambi è fondamentale per il funzionamento ottimale dei vostri elettrodomestici. Tieni quindi presente che le informazioni fornite dal produttore, in base al modello del dispositivo, sono l'unico modo sicuro per identificare le parti compatibili. Dimensioni e immagini sono indicative e non possono essere utilizzate per garantire la compatibilità.
Condizioni di garanzia:
Tutti i prodotti venduti da Electropiese SRL beneficiano della garanzia iniziale offerta da ElectroPiese SRL per un periodo di 30 giorni dalla data di acquisto, trascorso il quale viene offerta, se applicabile, la garanzia del produttore. 
Non sono coperti dalla garanzia i prodotti che presentano difetti fisici quali: urti, crepe, scheggiature, componenti/parti bruciati o schiaffeggiati, ecc., etichette o sigilli di garanzia danneggiati, rimossi o alterati, prodotti utilizzati in condizioni inadeguate (tensioni di alimentazione inadeguate, soggetti a grandi variazioni di temperatura e pressione, shock meccanici, manipolazione errata, utilizzo dei prodotti in condizioni di umidità, polvere, sostanze nocive o sotto l'azione di prodotti chimici, ecc.). impostazioni e installazioni errate, prese senza messa a terra, penetrazione di liquidi, metalli o altre sostanze all'interno dell'apparecchiatura, interventi meccanici o plastici sui prodotti, collegamento o scollegamento di alcuni componenti durante il funzionamento dell'apparecchiatura. 
  • Comprendiamo che la durata di vita di una lampadina è importante, ma a causa della sua natura la lampadina è consumabile e pertanto non ha alcuna garanzia del produttore. 
  • Il termostato del frigorifero non ha alcuna garanzia se non viene installato da un servizio autorizzato dal produttore, essendo molto sensibile a causa del capillare. La resistenza del forno beneficia della garanzia del produttore solo se installata e fatturata da un servizio autorizzato dal produttore. 
  • Il tubo aquastop beneficia della garanzia del produttore solo se installato e fatturato da un servizio autorizzato dal produttore. 
  • I ricambi elettrici ed elettronici per elettrodomestici sono coperti dalla garanzia del produttore solo se montati e fatturati da un servizio autorizzato dal produttore.